Política de Trocas e Devoluções

📧 Contato Inicial

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@mypiercing.com.br. Nossa equipe responderá sua solicitação em até 3 dias úteis.

⏳ Prazos

Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

⚠ Troca ou Devolução por Defeito

1. O cliente deve enviar uma foto clara do defeito e fornecer detalhes sobre o ocorrido.
2. A troca ou devolução será processada somente após a chegada do produto ao nosso escritório.

📦 Condições para Troca e Devolução

• O produto deve estar na embalagem original, com todas as etiquetas intactas.
• Não aceitamos devoluções de produtos usados ou alterados por terceiros.